Einführung des Digital Workplace – Internationaler Roll-out für moderne Arbeitswelten

Hintergrund

Die technische Erneuerung der Arbeitsplatz-IT wird häufig durch Hersteller getrieben. Bei unserem Kunden stand jedoch zusätzlich ein kultureller Wandel im Fokus: Die Generationen Y und Z bevorzugen soziale, interaktive Kommunikationsformen statt klassischer E-Mails. Mobile Endgeräte, Social Collaboration und eine „Always-on“-Mentalität verändern die Erwartungen an die digitale Arbeitsumgebung. Der Wunsch nach einem modernen, flexiblen Digital Workplace ist daher auch ein Schlüsselfaktor im War for Talents.

Ausgangslage

Unser Auftraggeber wollte die IT-Arbeitsplätze von Grund auf modernisieren, um Reaktionsfähigkeit und Flexibilität zu steigern. Die Zielarchitektur basierte auf zwei Grundprinzipien: „Cloud First“ und konsequente Nutzerzentrierung. Mitarbeiter sollten von Anfang an mit sicheren, cloudbasierten Tools arbeiten – ohne den Bedarf an Schatten-IT oder unsicheren Public-Cloud-Lösungen. Zudem sollten mobile Endgeräte vollständig integriert werden, um eine ortsunabhängige Produktivität zu ermöglichen.

Besonderheit

Das Projekt betraf 3.500 User mit höchsten Anforderungen an Qualität, Sicherheit und Verfügbarkeit. Alle Mitarbeitenden sollten weltweit auf Unternehmensdaten, E-Mail und Telefonie zugreifen können – unabhängig von Endgerät (Smartphone, Tablet, Laptop) und Standort. Die Lösung musste Skalierbarkeit, Compliance und Benutzerfreundlichkeit in Einklang bringen.

Umsetzung

Der Roll-out umfasste sämtliche Bereiche der Arbeitsplatzinfrastruktur: Cloudbasiertes Identity Management, Windows 10, Office 365 und Office 2016 wurden integriert. Ein hybrides Projektvorgehen kombinierte die Vorteile klassischer Methoden (klare Scopes, strukturierter Roll-out) mit agilen Ansätzen für schnelle Innovation. Das Projektteam koordinierte IT, Security und Fachbereiche über globale Kollaborationsplattformen und etablierte eine moderne, sichere und einheitliche Arbeitsumgebung.

Kundennutzen

Der internationale Digital Workplace brachte signifikante Vorteile: Die IT reagiert heute schneller auf User-Bedürfnisse, während die Cloud-Integration den sicheren Datenzugriff von überall ermöglicht. Die Mitarbeiter profitieren von einer modernen, intuitiven Umgebung, die ihre Produktivität und Zufriedenheit steigert. Gleichzeitig wurde die Datensicherheit erhöht, da Prozesse und Zugriffsrechte klar definiert und zentral gesteuert sind.