Desktopvirtualisierung im globalen Maßstab: Von On-Prem zu Cloud-basierten Desktops

Hintergrund

Unternehmen migrieren Desktop-Arbeitsplätze in die Cloud. Ziel: ortsunabhängiges Arbeiten, robuste Sicherheit, bessere Skalierung. Cloud-basierte Desktops beschleunigen Betrieb und Wachstum und reduzieren Komplexität im End-User Computing.

Ausgangssituation

Unser internationaler Kunde betrieb physische Clients und Citrix-Anwendungen für ca. 40.000 User sowie rund 2.600 virtuelle Desktops in DEV/TEST/AUT. Die Systeme liefen in eigenen Rechenzentren, gemanagt von einem externen Provider. Die Zielsetzung: Cloud-Integration, modernisierte Enduser-Umgebung, geringere Betriebskosten, bessere User Experience.

Besonderheit

Weltweite Reichweite mit strikten Compliance-Anforderungen, differenzierten Datenschutz-Regeln und Mehrsprachen-Support. Zusätzlich der strategische Wechsel vom externen Infrastrukturbetrieb hin zu interner Steuerung und Governance.

Umsetzung

• Discovery & Business Case: Analyse der Ist-Umgebung, Kosten/Nutzen, Risiko- und Compliance-Assessment.
• Architektur & Design: Zielbild für Azure Virtual Desktop, Citrix-Modernisierung, Hybrid-/Multi-Cloud, Identitäts- und Zugriffsmodell, Netzwerk- und Sicherheitsarchitektur.
• Governance & Commitment: Management Buy-in, Roadmap, Runbooks, Rollen und Verantwortlichkeiten.
• Risikomanagement & Beschaffung: Lieferantensteuerung, Lizenzen, Kapazitäten, SLA/OLA-Definition.
• User Migration: Mehrsprachige Handbücher und FAQs, Confluence/Jira-Updates, Trainings und UATs, enges Change- und Kommunikationsmanagement.
• Applikationsportfolio: Bewertung und Integration von 1.000+ Anwendungen über DEV–PRE–PROD, kontinuierliche Abstimmung mit Product Ownern.
• Transparenz: Projektsteuerung, Status an Steering Committee, Power BI-Reporting für Fortschritt, Kosten, Risiken.
• Transition & Knowledge Transfer: Übergabe in den Betrieb, Schulungen, dokumentierte Automatisierungs-Integrationen.

Kundennutzen

Wir lieferten eine skalierbare DaaS-/VDI-Plattform mit Pay-per-Use-Modell. Ergebnis: signifikant niedrigere Betriebskosten, höhere Sicherheit und Compliance, konsistente User Experience über Geräte und Regionen, schnelleres On-/Offboarding und ein verschlanktes Applikationsportfolio. Reporting in Echtzeit schafft operative Transparenz und Kontrolle.